Покупка нового iPhone - это всегда радостное событие, но что делать, если устройство вышло из строя? В таком случае на помощь приходит гарантия от компании DNS. Покупая iPhone у официального дилера, вы не только получаете высококачественное устройство, но и гарантию на него.
Гарантия на iPhone в DNS распространяется на весь ассортимент устройств этой марки и действует на протяжении двух лет с момента покупки. Это означает, что в течение этого периода вы можете обратиться в сервисный центр DNS в случае неисправности устройства и получить бесплатный ремонт или замену.
Однако, чтобы воспользоваться гарантией, необходимо соблюдать некоторые условия. Самое главное - не нарушать целостность устройства и не использовать его с другими комплектующими. Также не рекомендуется самостоятельно разбирать или ремонтировать iPhone, так как это может привести к потере гарантии. Если устройство перестало работать из-за фабричного дефекта, DNS обязуется провести диагностику и ремонт в кратчайшие сроки.
Официальное гарантийное обслуживание
Официальное гарантийное обслуживание на iPhone предоставляется компанией DNS в соответствии с законодательством Российской Федерации и положениями iPhone Limited Warranty. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня покупки.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку iPhone в DNS, а также сам iPhone со всеми его комплектующими.
Обслуживание проводится в авторизованных сервисных центрах DNS. Мастера сервисных центров осуществляют диагностику устройства и при необходимости проведут ремонт или замену деталей согласно положениям гарантии.
В случае необходимости замены iPhone, срок гарантии на новый девайс будет продолжаться до истечения исходного 12-месячного периода. В случае замены деталей или ремонта, гарантийный срок остается неизменным.
Гарантия на iPhone не распространяется на случаи повреждения, вызванные неправильным использованием устройства, попаданием жидкости, наличием следов падений или другими видами механических повреждений.
| Типовые неисправности | Гарантийное обслуживание |
|---|---|
| Не включается или включается с трудностями | В рамках гарантии может быть произведен ремонт или замена системной платы |
| Проблемы с дисплеем или сенсорным стеклом | В рамках гарантии может быть произведена замена дисплея или сенсорного стекла |
| Проблемы с аккумулятором или зарядным устройством | В рамках гарантии может быть произведена замена аккумулятора или зарядного устройства |
| Проблемы с камерой или аудиосистемой | В рамках гарантии может быть произведена замена камеры или аудиосистемы |
Если неисправность вашего iPhone не входит в список типовых проблем, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр DNS для диагностики и уточнения возможности гарантийного обслуживания.
Механические повреждения и их последствия
При покупке iPhone в DNS вы получаете гарантию на устройство, которая покрывает различные неисправности. Однако, бытует мнение, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическими воздействиями. Это вполне закономерно, ведь некорректное использование устройства или случайные обстоятельства могут привести к физическим повреждениям, не связанным с заводскими дефектами.
Механические повреждения могут быть вызваны различными факторами, например, падением, ударом, неправильным обращением с устройством или попаданием жидкости. Такие ситуации могут привести к царапинам, трещинам, потертостям или даже поломке экрана или корпуса iPhone.
Важно понимать, что механические повреждения не являются производственными дефектами и не могут быть классифицированы как гарантийный случай. Однако, DNS предоставляет возможность обратиться за ремонтом или заменой устройства, платно, даже в случае механических повреждений.
При механических повреждениях следует обратиться в сервисный центр DNS для получения консультации и оценки состояния iPhone. Специалисты проведут диагностику и определят стоимость ремонта или замены устройства. Естественно, стоимость обслуживания и ремонта может варьироваться в зависимости от характера повреждений и покрытия гарантией.
В любом случае, при возникновении механических повреждений, DNS готов помочь в восстановлении вашего любимого iPhone, обеспечивая не только высококачественное обслуживание, но и доступные условия ремонта или замены устройства.
Водонепроницаемость и гарантия
Один из ключевых аспектов, на который следует обратить внимание при выборе iPhone в DNS, это уровень водонепроницаемости. Данный параметр часто становится решающим при покупке смартфона, особенно для тех, кто ведет активный образ жизни или работает в условиях повышенной влажности.
Продукты Apple известны своим высоким качеством и инновационными технологиями, в том числе и в области водонепроницаемости. Однако стоит заметить, что не все модели iPhone обладают абсолютной защитой от воды. Поэтому, при выборе смартфона в DNS, обязательно уточняйте его степень водонепроницаемости.
Следует учесть, что гарантия на iPhone в DNS не распространяется на повреждения, связанные с попаданием воды в устройство. Если владелец iPhone решил использовать устройство в условиях, не соответствующих параметрам водонепроницаемости, то ответственность за повреждения ложится на него самого.
Однако, в случае приобретения iPhone с заявленной степенью водозащиты, DNS предоставляет гарантию на все остальные аспекты работы устройства. В случае возникновения проблем с экраном, камерой, аккумулятором или другими компонентами iPhone, которые не связаны с попаданием влаги, вы всегда можете обратиться в магазин DNS за квалифицированной помощью и гарантийным обслуживанием.
Пожалуйста, обратите внимание, что для получения гарантийного обслуживания необходимо будет предоставить чек о покупке и полный комплект устройства. Кроме того, в некоторых случаях может потребоваться предоставление дополнительных документов, в зависимости от характера неисправности.
Процедура замены или возврата
Если приобретенный в DNS iPhone оказался неисправен, вам предоставляется возможность замены или возврата устройства в рамках гарантии. Для этого вам необходимо следовать некоторым простым шагам.
1. Если вы обнаружили неисправность, обратитесь в ближайший магазин DNS с документом, подтверждающим факт покупки iPhone в DNS (чек, кассовый чек).
2. При обращении в магазин предоставьте устройство и расскажите о проблеме, которую вы обнаружили. Сотрудники DNS проведут профессиональную диагностику устройства, чтобы убедиться в необходимости замены или возврата.
3. Если диагностика подтверждает неисправность и она попадает под гарантийные условия, вам будет предложено либо заменить устройство на новое, либо вернуть деньги, уплаченные за покупку.
4. В случае замены устройства вам необходимо будет ожидать поставки нового iPhone в DNS или оформить предзаказ на новую модель.
5. Если вы выбираете возврат, вам будет возвращена сумма, уплаченная за покупку, на тот же способ оплаты, который вы использовали при покупке. Обратите внимание, что срок возврата может составлять до 10 рабочих дней.
Обратите внимание, что процедура замены или возврата устройства проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой DNS по гарантийным вопросам.
Гарантийный срок и активация
Гарантийный срок на iPhone в DNS составляет 1 год с момента активации устройства. Для активации необходимо подключить iPhone к сети интернет и следовать инструкциям на экране. После успешной активации гарантия начнет действовать.
Важно отметить, что гарантия распространяется только на оригинальные iPhone, купленные в DNS. Поддельные или неавторизованные устройства не попадают под гарантийное обслуживание.
В течение гарантийного срока, если у вас возникнут проблемы с iPhone, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр DNS. Наши профессиональные специалисты проведут диагностику и, в случае выявления заводского брака или дефекта, выполнят бесплатный ремонт или замену устройства.
Исключения из гарантийного обслуживания
Внимание! Некоторые случаи поломки iPhone могут не покрываться гарантией. Пожалуйста, ознакомьтесь с исключениями из гарантийного обслуживания:
1. Механические повреждения
Гарантия не распространяется на устройства, которые имеют следы падений, ударов, трещины на корпусе или экране.
2. Попадание влаги
Если внутрь iPhone попала вода или другая жидкость, гарантия не распространяется на такие случаи.
3. Несанкционированные модификации
Любые попытки самостоятельной замены деталей или изменения программного обеспечения также приводят к исключению из гарантийного обслуживания.
4. Подделка или повреждение серийного номера
Если серийный номер iPhone нарушен или поврежден, гарантийное обслуживание не предоставляется.
5. Истечение срока гарантии
Гарантия на iPhone в DNS предоставляется на определенный срок, после истечения которого ремонт устройства платный.
Перед обращением в сервисный центр с неисправностью iPhone, обязательно ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Дополнительные условия и возможности
Вместе с основной гарантией на iPhone в DNS, предоставляются дополнительные условия и возможности для покупателей:
Расширенная гарантия Вы можете приобрести расширенную гарантию на продленный срок. Эта услуга позволит вам быть уверенными в том, что ваш iPhone будет защищен от возможных поломок и неисправностей в течение всего гарантийного срока. |
Обмен и возврат Если вы обнаружили какие-либо дефекты в приобретенном iPhone, вы можете обменять его на новый или вернуть его в магазин в течение 14 дней после покупки. Это позволяет вам быть уверенными в качестве товара и возможности проверить его на работоспособность перед окончательным решением о покупке. |
Бесплатная доставка Если вы покупаете iPhone в интернет-магазине DNS, вы можете воспользоваться услугой бесплатной доставки. Таким образом, вам не придется дополнительно тратить время и деньги на поездку в магазин. |
Все эти дополнительные условия и возможности делают покупку iPhone в DNS очень выгодной и комфортной. Вы можете быть уверены в качестве товара и получить полную поддержку от профессионалов.