1. Проверьте правила возврата

Перед тем, как вернуть товар поставщику через Вайлдберриз, убедитесь, что вы знакомы с правилами возврата. Каждый поставщик устанавливает свои правила, по которым можно вернуть товар.

2. Свяжитесь с Вайлдберриз

Свяжитесь со службой поддержки Вайлдберриз, чтобы уточнить процедуру возврата для данного поставщика. Вам предоставят необходимую информацию и расскажут о требованиях к возврату.

3. Упакуйте товар

Упакуйте товар обратно в его исходную упаковку или в другой надежный контейнер. Обязательно проверьте, что товар находится в идеальном состоянии и не поврежден.

4. Заполните заявку на возврат

Заполните заявку на возврат через личный кабинет Вайлдберриз. Укажите причину возврата и приложите все необходимые документы, такие как чек или накладную.

5. Отправьте товар поставщику

Отправьте товар поставщику согласно инструкциям, полученным от Вайлдберриз. Обязательно уточните, какой способ доставки использовать для отправки товара.

6. Ожидайте обработки возврата

После отправки товара поставщику, ожидайте обработки возврата. Сроки обработки могут зависеть от поставщика, поэтому будьте терпеливы.

7. Получите возврат средств

Получите возврат средств на указанный вами банковский счет или платежную систему. О возврате вам сообщат по e-mail или в личном кабинете Вайлдберриз.

Следуйте этим шагам, чтобы вернуть товар на Вайлдберриз поставщику. В случае возникновения вопросов, не стесняйтесь обращаться к службе поддержки Вайлдберриз для получения помощи.

Основные шаги в процессе возврата товара

Для того чтобы вернуть товар поставщику на Вайлдберриз, необходимо следовать определенным шагам. Вот основные этапы процесса возврата товара:

Перед тем как приступить к возврату товара, свяжитесь с поставщиком, чтобы уточнить процедуру и условия возврата. Они могут включать в себя такие моменты, как сроки возврата, необходимость предоставления чека или накладной, состояние товара и другие детали. Также уточните, какой документацией нужно подтвердить возврат – это могут быть товарная накладная, акт приема-передачи и другие документы.

После уточнения условий возврата, соберите необходимую документацию. Обычно это требуется для подтверждения покупки и состояния товара. Также упакуйте товар в соответствии с требованиями поставщика. Это обеспечит безопасность товара во время транспортировки и поможет избежать его повреждений.

Отправьте посылку поставщику, используя подходящий способ доставки. При отправке товара обязательно сохраните номер отправления, чтобы иметь возможность отследить его движение. Следите за отслеживанием посылки, чтобы быть в курсе ее местонахождения и приблизительной даты прибытия к получателю.

После получения посылки поставщиком, ожидайте получение возмещения или замены товара, согласно условиям возврата. Процесс возмещения может занимать некоторое время, поэтому имейте в виду, что возврат может занять несколько дней или недель.

Соблюдение всех указанных шагов поможет вам уверенно осуществить возврат товара поставщику на Вайлдберриз и решить возникшие проблемы с заказом.