Многим пользователям Android устройств знакома проблема - черный экран при звонке. Когда ты поднимаешь телефон к уху, вместо ожидаемого интерфейса для звонка, на экране появляется абсолютная темнота. Это может быть довольно раздражающим и мешать коммуникации, поэтому в этой статье мы рассмотрим лучшие способы решить эту проблему на Android устройствах.
Если у тебя возникает черный экран при звонке на Android, первым делом стоит проверить, не заблокирован ли датчик приближения на твоем устройстве. Датчик приближения отвечает за автоматическое отключение экрана во время звонка, когда устройство находится у твоего уха. Возможно, этот датчик заблокирован или не работает должным образом, и поэтому возникает проблема с черным экраном. Чтобы проверить это, перейди в настройки своего телефона и найди раздел "Датчики" или "Дисплей". Там ты сможешь найти опцию "Блокировка датчика приближения". Убедись, что она выключена.
Если проверка и настройка датчика приближения не помогли решить проблему с черным экраном, попробуй перезагрузить свое устройство. Просто выключи его и включи заново. Перезагрузка может помочь исправить некоторые неполадки и сбои программного обеспечения, которые могут быть причиной черного экрана при звонке. Если проблема остается, попробуй найти обновления для своей операционной системы Android. Часто разработчики выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают работу устройства. Обновление операционной системы может быть решением проблемы с черным экраном.
Черный экран при звонке на Android: лучшие способы решения
Черный экран при звонке на Android может быть достаточно распространенной проблемой, которая может вызвать некоторые неудобства при использовании смартфона. Возможные причины этой проблемы могут варьироваться от программных ошибок до проблем с аппаратным обеспечением. Однако, есть несколько лучших способов решения этой проблемы.
1. Перезагрузите устройство
Часто, черный экран при звонке может быть вызван простой программной ошибкой. Попробуйте перезагрузить устройство, чтобы устранить эту проблему. Просто удерживайте кнопку включения/выключения телефона и выберите "Перезагрузить".
2. Очистите кэш системы
Накопленные данные в кэше системы могут также вызывать черный экран при звонке. Очистите кэш системы, перейдя в меню Настроек > Приложения > Управление приложениями > Все > Телефон и нажмите на кнопку "Очистить кэш".
3. Проверьте наличие обновлений
Программное обеспечение на вашем устройстве может быть устаревшим и иметь некоторые неполадки, которые могут вызывать черные экраны при звонке. Проверьте наличие обновлений, перейдя в меню Настроек > Обновление системы и установите любые доступные обновления.
4. Удалите недавно установленные приложения
Некоторые приложения могут вызывать конфликты с функцией звонков на вашем устройстве и приводить к черному экрану. Попробуйте удалить недавно установленные приложения, особенно те, которые связаны с звонками, и проверьте, исправляется ли проблема.
5. Восстановить заводские настройки
Если все вышеперечисленные способы не приводят к решению проблемы, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что это действие удалит все данные на вашем устройстве, поэтому перед выполнением резервируйте важную информацию.
Примечание: Если ни один из этих способов не решает проблему с черным экраном при звонке на Android, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дополнительной помощи.
Перезагрузка телефона
- Удерживайте кнопку питания на вашем телефоне в течение нескольких секунд. В некоторых моделях телефонов кнопка питания может находиться на боковой стороне устройства.
- На экране появится меню с различными опциями, такими как "Выключить", "Перезагрузить" и другие.
- Нажмите на опцию "Перезагрузить". Ваш телефон выключится и затем автоматически включится заново.
После перезагрузки проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном при звонке. Если проблема все еще существует, попробуйте другие методы, описанные в этой статье.
Проверка наличия обновлений программного обеспечения
Для проверки обновлений на вашем Android устройстве выполните следующие шаги:
- Откройте настройки устройства, нажав на иконку шестеренки или зайти в меню "Настройки".
- Прокрутите вниз и найдите раздел "О телефоне" или "О планшете".
- В разделе "О телефоне" или "О планшете" найдите пункт "Обновления системы" или "Проверить обновления".
- Нажмите на пункт "Обновления системы" или "Проверить обновления" и дождитесь завершения процесса проверки.
Если обновления программного обеспечения доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на устройство.
После установки обновлений проверьте, исправился ли черный экран при звонке. Если проблема не решена, попробуйте иные способы, описанные в данной статье.
Примечание: Процедура обновления программного обеспечения может незначительно различаться в зависимости от модели и версии Android устройства. Убедитесь, что вы следуете инструкциям, приведенным для вашего конкретного устройства.
Проверка наличия вредоносных приложений
Черный экран при звонке на Android может быть вызван вредоносным приложением, которое мешает нормальному функционированию устройства. Чтобы проверить наличие вредоносных приложений, можно воспользоваться следующими способами:
- Установите антивирусное ПО: скачайте и установите надежное антивирусное приложение из Google Play Store. Запустите сканирование системы и следуйте указаниям приложения.
- Проверьте список установленных приложений: откройте настройки устройства и найдите раздел "Приложения" или "Установленные приложения". Просмотрите список приложений и удалите все подозрительные и ненужные приложения.
- Избегайте установки приложений из недоверенных источников: убедитесь, что в настройках вашего устройства отключена опция "Неизвестные источники", чтобы предотвратить установку вредоносных приложений.
- Обновите все приложения: регулярно обновляйте все приложения на вашем устройстве, чтобы исправить возможные уязвимости и устранить проблемы, вызванные старыми версиями.
- Избегайте нажатия на подозрительные ссылки: не открывайте подозрительные ссылки из непроверенных источников, так как они могут содержать вредоносные программы.
Проверка наличия вредоносных приложений является важным шагом в решении проблемы с черным экраном при звонке на Android. Если приложения не обнаружено, то проблема скорее всего вызвана другой причиной, и требуется использование других методов для решения проблемы.
Очистка кэша и данных приложения
Если у вас возникает проблема с черным экраном при звонке на Android, вам может помочь очистка кэша и данных приложения. Это может быть полезно, если проблема происходит только в определенном приложении, например, в приложении для звонков. Очистка кэша и данных может помочь устранить возможные ошибки, которые могут возникнуть в процессе работы приложения.
Чтобы очистить кэш и данные приложения, следуйте этим простым шагам:
- Откройте настройки вашего устройства Android.
- Найдите и выберите раздел "Приложения" или "Управление приложениями".
- На странице с установленными приложениями найдите приложение, в котором возникает проблема с черным экраном при звонке.
- Нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию о приложении.
- На странице с информацией о приложении найдите кнопку "Очистить кэш" и нажмите на нее.
- После очистки кэша нажмите на кнопку "Очистить данные" или "Сбросить настройки" (в зависимости от используемой версии Android).
После выполнения этих шагов, перезапустите ваше устройство и проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном при звонке. Если проблема все еще возникает, вы можете попробовать удалить и повторно установить приложение или обратиться за помощью к разработчикам приложения.
Проверка работоспособности датчиков и дисплея
Черный экран при звонке на Android может быть связан с неправильной работой датчиков и дисплея. Чтобы проверить их функциональность, следуйте инструкциям:
- Убедитесь, что на вашем устройстве включен датчик приближения. Для этого зайдите в Настройки, выберите Расположение и безопасность, затем Датчики. Установите переключатель Режим экономии энергии или Функция блокировки дисплея в положение Вкл. Если датчик включен, переходите к следующему шагу.
- Проверьте работу датчика приближения, закрывая переднюю камеру рукой или другим предметом. Если датчик функционирует правильно, экран должен выключиться, когда вы приближаете устройство к уху во время звонка.
- Теперь проверьте работу датчика освещенности, прикрывая верхнюю часть дисплея рукой. Если датчик исправен, экран должен автоматически регулировать яркость.
- Если у вас есть возможность, подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте программу для проверки сенсорного экрана. Протестируйте каждый сектор дисплея на чувствительность к прикосновениям.
- Попробуйте запустить приложение, использующее камеру (например, Фотоаппарат или Видео). Если на экране появляется изображение, значит камера и связанные с ней датчики работают нормально.
Если после проведения всех вышеперечисленных действий черный экран при звонке на Android не исчезает, возможно, проблема кроется в других компонентах устройства или в программном обеспечении. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра для детальной диагностики и ремонта.
Включение режима безопасного запуска
Если у вас возникла проблема с черным экраном при звонке на Android, одним из способов ее решения может быть включение режима безопасного запуска. Этот режим позволяет запустить устройство только с основными приложениями и сервисами, исключая сторонние приложения, которые могут вызывать конфликты или проблемы.
Чтобы включить режим безопасного запуска на вашем устройстве Android, следуйте этим шагам:
- Удерживайте кнопку включения устройства до появления меню включения.
- Нажмите и удерживайте пункт "Выключить" на экране.
- В появившемся диалоговом окне выберите "Включить безопасный режим" или "Безопасный режим".
- Нажмите "OK" или подтвердите выбор.
После того как ваше устройство перезагрузится в режиме безопасного запуска, попробуйте сделать звонок и проверить, появляется ли еще черный экран. Если черный экран исчезает, то проблема, вероятно, вызвана сторонним приложением. Вы можете начать поиск и удаление недавно установленных приложений, чтобы найти источник проблемы.
Если черный экран все еще появляется даже в режиме безопасного запуска, вероятно, проблема вызвана системными настройками или другими факторами. В таком случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалистам по Android устройствам для более подробного анализа и решения проблемы.
Сброс настроек до заводских
Если проблема с черным экраном при звонке на Android не устраняется другими способами, попробуйте сбросить настройки до заводских. Этот метод может помочь исправить любые конфликты, связанные с программными настройками устройства.
Чтобы выполнить сброс настроек до заводских, перейдите в "Настройки" вашего устройства Android. Затем прокрутите вниз и выберите "Система" или похожий пункт меню. Найдите опцию "Сброс" или "Сброс настроек" и выберите ее.
Вам может потребоваться ввести PIN-код или паттерн блокировки, чтобы подтвердить свое действие. После этого вы получите предупреждение, что все данные будут удалены. Убедитесь, что у вас есть резервные копии всех важных данных, таких как контакты и фотографии.
После подтверждения сброса настроек устройство перезагрузится и вернется к настройкам по умолчанию, которые были заданы при покупке. После этого вы можете настроить устройство заново и проверить, исправилось ли проблема с черным экраном при звонке.