Роуминг – это услуга мобильной связи, которая позволяет абонентам использовать свои телефоны и получать вызовы и сообщения за пределами своей страны. Но иногда необходимо отключить роуминг, чтобы избежать высоких расходов на международные звонки и интернет.
МТС Беларусь предлагает своим абонентам возможность отключения роуминга в нескольких простых шагах. Следуя данным инструкциям, вы сможете использовать свой телефон только в пределах Беларуси, не платя дополнительных денег.
Важно помнить, что после отключения роуминга ваш телефон не сможет использовать услуги связи в других странах. Поэтому перед поездкой за границу убедитесь, что роуминг включен, если вы планируете пользоваться связью в режиме путешествий.
Отключение услуг через личный кабинет
Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт МТС Беларусь и войдите в личный кабинет, используя ваш номер телефона и пароль.
- В разделе управления услугами найдите раздел "Роуминг" или "Услуги за границей".
- Выберите опцию "Отключить роуминг" или аналогичную в вашем личном кабинете.
- Подтвердите отключение роуминга, следуя инструкциям на сайте.
После выполнения этих шагов, услуги роуминга для вашего номера будут отключены. Пожалуйста, обратите внимание, что отключение роуминга может занять некоторое время, и вы можете продолжать получать уведомления о роуминговых тарифах до полного завершения процесса.
Если у вас возникли сложности или вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки МТС Беларусь для получения помощи и консультации.
Отключение услуг через SMS-сообщение
Для отключения роуминга МТС Беларусь через SMS-сообщение, выполните следующие инструкции:
- Откройте приложение для отправки SMS-сообщений на своем устройстве.
- Создайте новое SMS-сообщение, в поле "Кому" укажите номер 3030.
- В поле текста сообщения введите ключевое слово "РОУМОФФ" (без кавычек) без пробелов.
- Отправьте SMS-сообщение на номер 3030.
В ответном SMS-сообщении вы получите подтверждение отключения роуминга МТС Беларусь.
Обращение в центр обслуживания клиентов
Если вы хотите отключить роуминг МТС Беларусь, вам следует обратиться в наш центр обслуживания клиентов. Здесь вам предоставят всю необходимую информацию и помогут выполнить эту процедуру.
Вы можете связаться с нашим центром обслуживания клиентов по телефону или посетить одно из наших физических отделений. Наши сотрудники всегда готовы ответить на ваши вопросы и предоставить необходимую помощь.
Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также контракт на предоставление услуг связи с МТС. Для более быстрого обслуживания, вы можете предварительно заполнить специальную форму заявления о выключении роуминга, которую вы можете найти на нашем официальном сайте.
По истечении нескольких рабочих дней после подачи заявления, вам будет отправлено уведомление о том, что роуминг был успешно отключен. После этого вы не будете платить за использование услуг связи в роуминге МТС Беларусь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам требуется помощь, не стесняйтесь обращаться в наш центр обслуживания клиентов. Мы всегда готовы помочь вам решить любые вопросы, связанные с услугами связи МТС.